Najčastejšie otázky

Môžete tak bez čakania v rade vyraziť na zjazdovky, čo spríjemní a zjednoduší Váš deň, ktorý ste sa rozhodli stráviť na lyžiach. Predovšetkým, ak ste na dovolenke s rodinou alebo priateľmi. Ponechajte si Vašu čipovú kartu PARK SNOW Pass vo Vašej najobľúbenejšej lyžiarskej bunde a na skipas tak nikdy nezabudnete.

Pri strate lístka sa žiaľ náhrady neposkytuje. Pokiaľ ste ale schopný predložiť číslo karty, ktoré sa nachádza na čipovej karte pod čiarovým kódom, môžeme Vám v danom prípade vydať nový skipas.

Každá karta PARK SNOW Pass je viazaná na konkrétnu osobu a teda je neprenosná. Radi by sme Vás upozornili, že zneužitie môže viezť k odobraniu karty PARK SNOW Pass bez nároku na vrátenie zaplatenej sumy.

Pokiaľ ešte nemáte čipovú kartu PARK SNOW Pass...

Po zakúpení v e-shope obdržíte voucher s čiarovým kódom.Tento voucher si môžete buď vytlačiť alebo uložiť vo svojom mobile. Po príchode do strediska na Donovaly je potrebné prísť na pokladňu, predložiť čiarový kód a obdržíte svoju čipovú kartu PARK SNOW Pass. Záloha za čipovú kartu je 2€.

Ak už máte čipovú kartu PAR SNOW Pass...

Zaregistrujte sa na našej stránke www.parksnow.sk a zadajte číslo Vašej čipovej karty PARK SNOW Pass. Ak už ste zaregistrovaný, prihláste sa do svojho konta. Skipas, ktorý si potom zakúpite sa Vám automaticky nabije na Vašu kartu PARK SNOW Pass. Keď uskutočníte prvý prechod turniketom na jednej z našich lanoviek na Novej holi alebo na Záhradišti, karta PAKR SNOW Pass sa automaticky aktivuje.

Číslo karty sa nachádza na čipovej karte PARK SNOW Pass priamo pod čiarovým kódom.

Pre registráciu karty PARK SNOW Pass požadujeme tieto údaje:

  • Meno a priezvisko
  • e-mail
  • telefón
  • Krajina
  • Adresa
  • PSČ
  • Dátum narodenia

Upozorňujeme, že registráciu karty PARK SNOW Pass môžu uskutočniť len osoby staršie ako 18 rokov.

Vaše údaje sú chránené najmodernejšou bezpečnostnou technológiou. S Vašimi údajmi zachádzame obozretne, neposkytujeme ich tretím osobám a spracovávame len údaje, ktoré ste nám dobrovoľne poskytli.

V prípade konkrétnych otázok k ochrane údajov nás kontaktujte priamo na e-mail info@parksnow.sk

Informácie a otázky k e-shopu PARK SNOW Pass alebo k lyžiarskemu stredisku PARK SNOW Donovaly prosím adresujte na
e-mail: info@parksnow.sk
telefón: +421 48 4199 881

Akceptujeme tieto platobné karty:

  • MasterCard
  • Maestro
  • VISA
  • VISA Electron
  • Diners Club

Každý klient potrebuje svoju vlastnú kartu PARK SNOW Pass, ktorú si musí individuálne zaregistrovať a aktivovať, aby mohol využívať bonusový program PARK SNOW Pass. V prípade, že chcete v e-shope kúpiť skipasy pre celú rodinu, teda napr. pre svoje deti, manžela alebo manželku, potom je nutné, aby každý z nich mal vlastnú kartu PARK SNOW Pass. Každú kartu PARK SNOW Pass je možné uložiť do vlastného profilu.

Všetky skipasy zakúpené v e-shope sú platné výhradne v lyžiarskom stredisku PAR SNOW Donovaly.

Áno, je to možné po predložení lekárskeho potvrdenia. Toto potvrdenie priložte k formuláru na vrátanie peňazí. Tento formulár je k dispozícii v kancelárii správy strediska PARK SNOW Donovaly pri údolnej stanici lanovky na Novú hoľu. Vrátenie celej alebo alikvotnej čiastky bude uskutočnené bankovým prevodom na účet alebo v hotovosti.

Nie, ak už vlastníte čipovú kartu. PARK SNOW Pass-om môže byť ktorákoľvek čipová karta s označením SKIDATA, ktorú ste neodovzdali pred odchodom zo strediska na Donovaloch alebo v ktoromkoľvek inom, ktoré využíva turniketový systém SKIDATA. Ak ste sa zaregistrovali, stačí sa prihlásiť a môžete začať na svoju kartu dobíjať skipasy podľa Vášho želania.

Približne 30 minút od momentu zaplatenia za skipas platobnou kartou je možné PARK SNOW Pass aktivovať na turnikete.

Každá karta PARK SNOW Pass má vlastné číslo a v jej vnútri sa nachádza čip. Prechod cez turnikety je umožnený práve platným oprávnením na danom čipe. Nákupom v e-shope bude Vašej ID karte PARK SNOW Pass pridelené vybrané a zaplatené oprávnenie, ktorým bude povolený prístup na nástup na dopravné zariadenia v našom stredisku. Na kartu sa nič priamo nepíše, nie je potrebné na kartu nič tlačiť pomocou iného zariadenia.

Pokiaľ ste si zakúpili zľavnený lístok - t.j. detský, juniorský, seniorský, študentský - musíte byť schopný preukázať svoju totožnosť za akýchkoľvek okolností. Prosíme, berte na vedomie naše všeobecné prepravné podmienky a právne dôsledky, ku ktorým vedie prípadné falšovanie osobných údajov. Pri každom prechode cez turniket sa uskutočňuje automatizovaná, čiastočne osobná kontrola, preto Vás žiadame, aby ste mali pri sebe aj príslušný osobný doklad.

CHCETE ZÍSKAŤ SVOJ PARK SNOW pass?